Política de Privacidad – Radio FM

1. Introducción

En Diversa Radio, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas.

---

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información de las siguientes formas:

Información que proporcionas directamente

• Registro de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña
• Contacto: mensajes, comentarios, solicitudes a través de formularios
• Suscripciones: preferencias de contenido, notificaciones push
• Compras: datos de pago (procesados por terceros seguros)

Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, página referente
• Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos para personalizar tu experiencia
• Datos de uso: programas escuchados, duración de sesiones, contenido preferido
• Ubicación: información geográfica (si lo permites)

---

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de streaming
• Personalizar tu experiencia y recomendaciones de contenido
• Enviar notificaciones, boletines informativos y actualizaciones
• Procesar pagos y transacciones
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad
• Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestro servicio
• Responder a tus consultas y solicitudes

---

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos tu información basándonos en:

• Tu consentimiento: cuando lo proporcionas voluntariamente
• Ejecución de contrato: para prestarte nuestros servicios
• Obligaciones legales: cumplimiento de leyes aplicables
• Intereses legítimos: mejorar seguridad, prevenir fraude, análisis

---

5. Compartición de Información

No vendemos tus datos personales. Sin embargo, compartimos información con:

• Proveedores de servicios: hosting, procesamiento de pagos, análisis (bajo contratos de confidencialidad)
• Socios publicitarios: datos anonimizados para publicidad dirigida
• Autoridades legales: cuando la ley lo requiere
• Afiliadas: dentro del mismo grupo empresarial, con protecciones similares

---

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar preferencias
• Analizar el uso del sitio
• Personalizar anuncios

Tipos de cookies:

• Esenciales: necesarias para funcionamiento básico
• Analíticas: para entender cómo usas nuestro servicio
• Publicitarias: para mostrar anuncios relevantes
• Redes sociales: para integración con plataformas

Puedes controlar cookies desde la configuración de tu navegador.

---

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras:

• Mantengas tu cuenta activa
• Sea necesario para cumplir obligaciones legales (generalmente 3-7 años)
• Sea relevante para los fines indicados

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

---

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar copia de tus datos
• Rectificación: corregir información inexacta
• Eliminación: solicitar que borremos tus datos («derecho al olvido»)
• Restricción: limitar cómo usamos tu información
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición: rechazar ciertos tratamientos
• No ser sujeto de decisiones automatizadas

Para ejercer estos derechos, contacta: [tu email de privacidad]

---

9. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido a personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares
• Cumplimiento de estándares internacionales (ISO 27001)

Nota: Ningún sistema es 100% seguro. Usamos medidas razonables para proteger tu información.

---

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de terceros antes de compartir información.

---

11. Privacidad de Menores

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos información de menores sin consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

---

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos se comunicarán por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio. La fecha de última actualización se indica al pie de página.

---

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: privacy@diversaradio.com
Teléfono: 634 42 21 42
Dirección: Calle de antonio 
Formulario de contacto: [enlace]